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徐德明

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  • 2015-08-12
    查看详情>> 月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。我总在想,人一生中最需要的到底是什么,是日积月累的财富,还是集纳百川的经验?好像这一切尽管都是我们梦寐以求的东西,但最终也许并不能给我们带来轻松、快乐和完美的人生。 那么,人一生中最美的追求到底是什么呢?我认为是曲线,是一条从简单到复杂、然后又回归简单的生命曲线。当我们蹒跚走路睁开懵懂的双眼看世界时,人世间是那么的明净,于是我们学会了快乐的歌唱;当我们意气风发怀着满腔热忱闯世界时,俗世间是那么的纷杂,于是我们付出了纯真的代价;当我们饱经沧桑拖着疲惫的身躯回到家时,陋室里是那么的宁静,于是我们找回了简单的喜悦。 所以说,从简单到复杂、再回归简单,应该是人生最美的一条生命曲线。它就如同一棵树,一条河,一种生命轮回的自然现象,该学会的学会,该承受的承受,该放弃的必须放弃,这样的话,即使一个人老了,他的腰板依然硬朗,即使满嘴牙掉了,他的心灵依然年轻。 我们总是从简单到简单,简单的开始,简单的结束!彷佛此时此刻我已经看清了我的目标。 完成的不仅仅是任务,而是一个结果。我会努力为明天而努力!
  • 2015-08-12
    查看详情>> 毕业了,有人说毕业就意味着事业。然而,我却有着和其他人不一样的心态和感觉。 因为我正在努力着,为了自己的目标和以后的美好生活而努力着! 从出校门实习到现在的稳定,一路上我经历了很多,有汗水,有泪水............ 不过我从未放弃过,因为我有信念,有我的目标,因为我相信我也可以做的很好。 在这一路上,有很多扶持我的人,甚至给我设置过障碍的人。我突然发现这个世界人心的险恶和狡诈。我想更多的我应该感谢,就像生命之旅中所感悟的一样,我要感谢那些曾经帮助过我,给我设置障碍,伤害过我的人,因为他们,因为有了他们我才会变得越来越坚强,变得越来越成熟,越来越努力。我想我会好好把握生命中给我的每一次机会和平台。 尽一切所能,排除一切压力和困难,努力的行动,通向我的目标。 我想既然工作定下了,心也就该稳定了!我不可以在漂浮,我想用心的去做一件事! 一件有意义,有影响力,有价值的事!我会寻找属于我的那份结果........... 我想成功就是在不断的挑战自己,战胜自己,突破自己!我愿意接受所有未知的困难和挫折! 不管有多么的艰难,我一定会抛弃一切借口坚持的走下去,开始我事业的新征途! 我要实现一个目标,减轻家庭的负担,两年内我一定要买房子!五年内有自己的公司! 我要付出我的所有一切,不再浪费时间,改变现实中的我.
  • 查看详情>> 问题员工是企业中普遍存在的现象,据有关调查显示,问题员工在企业员工中所占的比例超过40%。如何管理好问题员工,使之成为高效员工,已成为所有管理层必须面临和解决的问题。我们将企业员工分为四种: 1、既合格又合适的员工 管理者青睐的当然是那些既合格又合适的员工,为此往往不惜重金招聘,给以丰厚的福利待遇,委以重任。但是,这种员工毕竟是少数,在公司员工中所占的比例最多只有20%。即使是这少数的既合格又合适的员工中还存在着一些问题员工。因此,管理者不应该把太多的精力放在从外界猎取这类员工的身上。 2、既不合格又不合适的员工 既不合格又不合适的员工既不符合本职工作的技能要求,也不符合企业文化的需要,这样的员工对于企业来说是没有价值的,企业应该尽快地进行优化淘汰。 3、合格但不合适的员工 合格但不合适的员工往往具有比较职业的工作技能,譬如具有较强的英语和计算机水平,具有较好的谈判技巧和时间管理技巧等等,但是他们也往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力。他们缺乏的这些方面在很大程度上是与生俱来的,是企业通过培训所不能解决的。对于这些员工,企业的处理方法应该是人尽其用,把他们所有的知识、技能都应用在工作中,尽力让企业的其他员工都分享他的知识和技能。如果他们主动提出要离开,企业不需要着力进行挽留,因为他们不是企业需要的人,而此时他们所具有的企业需要的知识和技能已经被企业留下了。 4、合适但不合格的员工 企业管理者需要把主要精力放在那些合适但不合格的员工身上。这些员工虽然职业技能有所欠缺,但是他们所具有的良好的学习技能和沟通技能决定了他们能够通过培训很快弥补这些不足。企业通过对这些员工的培训,可以把这些员工逐步塑造成企业本身所拥有的既合格又合适的员工。通过以上分析我们发现,问题员工分布的范围比较广泛,管理者需要认真鉴别,区别对待。 作为管理者应发掘问题员工的长处,适当容忍其短处,对其存在的问题适时加以正面引导,真正做到“用人之长,容人之短”。 用人之长 问题员工是造成企业管理难题的症结。管理者要善于针对不同类型员工的不同特点,采取不同的处理方法,施其所长,把他们的缺点转化为优点,才能有效地化解这个难题。 管理“功高盖主”的员工 一般认为,服从者比较好管理,而不服从者的管理则困难的多。但是,管理者只要认真回顾一下这两类员工的不同表现,就会发现第一种员工往往给管理者造成更大的管理障碍。因为中国的管理者并不擅长表扬自己的员工,即使表扬也是很吝啬的,更多时候是在指责下属的缺点,希望其以后加以改正。这样的处理方法在现代企业管理中并不适用,很容易打击员工的积极性,使他们走向极端,成为不服从管理的员工。因而,对于功高盖主,但是服从管理的员工,管理者要摈弃传统的管理方式,采用符合现代企业员工心理特征的新方法进行管理。 首先,管理者不要试图掠夺下属的功劳。如果管理者试图掠夺下属的功劳,则必然会引起下属的极度反感和不满,很容易使下属成为问题员工。 其次,管理者不应吝惜自己夸奖的言辞,用言语夸奖他,如果有条件甚至可以开庆功会。这样员工会非常高兴,感觉自己得到了认可,进而更加努力工作。由于他认为自己得到了上级的认可,因此,会非常敬重上级。所以,虽然“功高”,但却不会“盖主”。 再次,管理者在赞扬时应注意方式。对员工的赞扬要具体,针对员工特定的行为和特定的业绩,切忌泛泛地表扬员工。泛泛地表扬是起不到任何效果的。另外,在进行表扬时,不要顺便指出员工的缺点。“泼冷水”的直接后果是打击员工的积极性。 最后,管理者可以适当地夸大对员工的表扬力度,使他体会到成功的喜悦。即使员工没有那么大的功劳,管理者在进行表扬的时候可以适当地给他多加一点功劳,员工在这种情况下会感到额外的喜悦。这种喜悦就是成就感,而成就感往往带来更大的工作动力。所以,对这些业绩上佳而又服从管理的员工,管理者要不断地激励他们,不断地给他们更富有挑战性的工作,让他们的职业技能不断提升,这种做法被称为“鞭打快牛”。“鞭打快牛”的结果是这些员工的业绩越来越好,对其他员工起到了明显的带动作用,整个公司的业绩也不断地上升。但是,这种做法要有积极的人力资源管理政策作为保障,即公司要给他们提供优惠的薪酬,优惠的奖金和优厚的福利。 针对不服从管理的员工 第一,研究其本人特征,找出相对容易实施领导权的部分进行管理。如销售人员善于销售,但不擅长回款管理,那么管理者应该针对这一点对其进行管理。由于被自己的上级抓住了缺点,员工自然会有所收敛。 第二,经常与不服从者进行沟通。沟通的时候,管理者应首先肯定他的业绩,然后再要求他遵守公司的规章制度。 第三,建立系统,分配给这些员工一些需要团队合作及领导辅导的工作。由于员工在完成这些工作时,仅凭一己之力是无法很好地完成的,只有这样他们才会感到自己力量有限,认识到团队力量与上级领导的重要性。 第四,管理者需要适时的自我反省。有时,管理者自身的一些缺点是导致员工不服从管理的重要因素。因此,作为领导应审视自己的权威性,检讨是否有缺点削弱了自己的权威性。如果有,那么管理者应该通过培训或者自我管理等方式来克服这些缺点。 第五,变更员工的业务范围。如果管理者面对的是特别难于管理的员工,那么就可以使用一个具有“双刃剑”效应的方法——变更员工的业务范围。业务范围的变更往往会让员工产生变换任务的恐惧,因为他们对新的业务往往不熟悉,不能够做出很好的业绩。使用这种方法会使员工“功高盖主”的气焰有所收敛。但是这种方法应当是管理者最后的选择,因为这往往会带来人力资源的高度浪费。 管理“标新立异”的员工 对于这些“问题员工”,管理者如果采取强制的管理措施,也许会让这些员工遵守公司的规章制度,但是伴随他们的,是创造力的消失。他们的创造力在很多情况下是公司宝贵的财富,是公司利润不断上升的源泉。对于这些员工,正确的方法是管理者要努力与他们进行沟通,让他们明白公司规章制度的重要性。另外,管理者应该审视一下公司的规章制度,是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。 管理完美主义的员工 管理完美主义员工要注意以下五点: 其一,放大完美型员工的优点。完美型的员工讲究条理,善于分析,一丝不苟。他们擅长做记录、制图、分析别人弄不清的问题等。所以,管理者要重视完美主义员工的优点,并适度放大。 其二,关注完美主义员工的敏感性。完美主义员工很敏感,容易受伤害,特别是在别人批评他们的时候。因此管理者在对其进行管理的时候要特别注意这些员工的敏感性。 其三,采取周到的、有条不紊的方法。追求完美的员工最反感粗心、邋遢、不完美的人,因此管理者在对他们进行管理的时候要刻意采取有条不紊的方法。 其四,管理者应向完美主义员工列出其工作计划的长处及不足,尤其是指当他们不能按时完成工作时给公司和自己带来的损失,从而使他们降低自己完美的要求,把按时间完成工作放在第一位。 其五,保持自身的良好形象。管理者在与完美主义员工打交道的时候要尽可能注意自己的形象,使自己保持一个整洁有礼的形象,这样会更容易接近这些员工。如果在他们心中觉得你很不完美,他们就不会服从你的管理。 管理“闷葫芦型老黄牛”的员工 对“闷葫芦型老黄牛”的管理要把握好以下六个方面: 第一,尊重对方的性格特点。不能因为对方具有这种“不受人欢迎”的性格而对其进行排斥。管理者要意识到,每一种性格都具有优点和缺点,但没有优劣之分。 第二,对这些员工的管理应该有足够的耐心,但不能过分热情。过分热情往往会招致他们的反感。同时在与其沟通时,尽量少用鼓励的方式和开放式的问题与他们沟通。 第三,寻找共同点。管理者应该尽量寻找与这些员工的共同点,如是否都喜欢上网、看书、运动等,投其所好,拉近双方之间的距离。 第四,注意谈话的方式,从自己的烦恼等谈起。首先多问一些封闭式问题,不造成压力,然后试图问一些开放式问题,并做到以听为主;不能经常追问对方对事的看法,以免引起员工厌烦。 第五,以新鲜的活动感染员工。管理者可以经常组织一些丰富多彩的活动,在非工作场合让他们融入到集体之中,起到改变他们性格的作用。 第六,培训其掌握说出自己的感受的技巧。管理者应意识到培训的作用,有意识地让他们参加一些谈话类的训练课程,在培训中教会他们说出自己感受的方法与技巧,使他们不善于表达的缺点得到改善。
  • 查看详情>> 案例:该不该炒掉刘小姐 Y公司是于1998年创办的网络公司。经过六年的艰苦奋斗及IT潮的考验,公司目前的业务已相当稳定。Y公司现有员工40余名,基本上都是二三十岁的年轻人。公司老板即创办人仅30出头,性格开朗、思维活跃,周末及节假日经常组织员工集体活动,整个公司充满朝气。 2004年春节后,销售部行政秘书因求学辞职了,公司又招聘了一位年仅23岁、有3年工作经验的刘小姐.刘小姐性格外向、穿着得体,在面试中显得十分自信,给人事行政部经理和销售部经理留下了深刻的印象。不久刘小姐顺利进入Y公司。 刘小姐在进入Y公司的两三周内,很快得到了大部分同事的认可,尤其是那些小伙子们,有事儿没事都愿意与这个活泼、时髦的新同事搭讪几句。但不久,销售部经理发现刘小姐工作中常常心不在焉。应该说,销售部行政秘书的工作不是特别复杂,但一个月过去了,刘小姐还不时表现出对公司业务不熟悉、对自身工作职责不明确。渐渐地,一些业务人员开始有些抱怨刘小姐对其工作支持的欠缺。销售部经理也向刘小姐指出其问题,刘小姐虚心接受,并请求再给她一段时间。 但是,在接下来的一个月,刘小姐在工作中没有表现出明显的改进。对于外部客户的来访、来电,她经常表现出态度冷淡;对于业务人员提出的要求,她也很少能够及时给予足够的行政支持。因此,虽然那些小伙子们平时还是挺喜欢刘小姐的,但在工作上大都尽量避免找刘小姐了。销售部经理发现这种情况后,与人事行政部经理沟通,决定在刘小姐的试用期结束前与其正式谈话、解除合同。但没想到的事发生了:刘,卜姐的母亲突然查出得了癌症,需要立即住院、手术。人事部经理认为在这种情况下解雇刘小姐,对其打击太大了,经与老板及销售部经理通报情况后,决定先拖至“五一”长假后再说。 长假结束后,公司方得知刘小姐的母亲虽经手术成功,但身体极度虚弱,至少还要住院治疗一个月。其间,刘小姐须每日去医院探望,周末还要陪护。公司老板、人事经理及销售部经理就辞退刘小姐的问题陷入了两难境地。 案例分析 中小企业在人员招聘、录用过程中往往具有较大的随意性,聘用工作的失误又往往成为问题员工产生的根源。 Y公司在招聘及录用刘小姐的过程中存在以下问题: 1.招聘方法简单、录用决定草率。中小公司由于经营收入不稳定,面临较大的生存压力;管理制度也处于从无到有逐步完善的阶段,管理不太规范。在招聘工作方面,往往既没有科学合理的招聘程序,也没有完善的职位说明书,招聘中存在相当大的随意性。有时,企业由于用人心切,对应聘者的工作能力、背景信息等没有充分了解,甚至希望借助试用期来完成对应聘人员的考核。 从本案例中,我们可以看到,Y公司的人事行政部经理和销售部经理在招聘、录用刘小姐的过程中,很大程度上是根据直观印象,并没有采用系统、科学的筛选方法,从而使得面试评价过于主观、随意,使刘小姐顺利进入公司,为问题员工的产生埋下隐患。 2.员工试用期跟进管理不够。试用期是用人单位对新录用的劳动者进行考察的期限,《劳动法》第二十一条规定,劳动合同可以约定试用期。在约定的试用期内,双方一旦发现实际情况与对方介绍的情况不符,或者一方不能适应另一方的情况,都可以在试用期内提出解除劳动合同。根据《劳动法》第三十二条的规定,劳动者在试用期内可以随时通知用人单位解除劳动合伺,不过,用人单位只有在试用期间证明劳动者不符合其录用条件以后,才可以单方解除劳动合同。因此,要求用人单位对试用期内的员工进行及时的跟进、指导。显然,在本案例中,Y公司对刘小姐的跟进、指导不够,在刘小姐入职一个多月后才指出其工作中出现的问题,而且没有相应的入职培训及指导。 3.员工管理松散,对优秀员工有失公平。在中小企业,员工人数往往不多,人际关系较为密切。这将有助于创造宽松的工作环境,有利于加强团队合作、提高工作效率,但也容易发生管理松散、公私不分明问题。 从本案例看,Y公司历史不长,管理层年轻,员工平均年龄不大,员工关系较为密切,工作气氛较好。同时,也存在着管理制度不健全,管理不够规范等问题。刘小姐在工作近两个月后,表现出对公司业务不熟悉,对自身职责不明确,但仍得到管理者及其他员工的容忍。如此一来,不仅对问题员工加以纵容,而且对优秀员工产生了极大的不公平。长此以往,将直接影响其他员工的工作态度,大大降低整个公司的工作效率。 中小企业员工聘用管理方略 针对以Y公司为代表的中小企业在员工聘用管理,尤其是问题员工的管理方面存在的问题,本文提出以下解决方案。 1.完善招聘制度,慎重录用新人。中小企业要做好招聘工作,必须重视招聘前的准备工作,一方面应进行必要的工作分析,制定相应的职位说明书,明确不同岗位对员工的要求及考核标准;另一方面,确定招聘小组成员后应对面试考官予以一定的技能培训1,避免出现面试提问随意;面试评价主观等问题。在面试结束后,应对拟录用人员进行必要的背景调查,以确认应聘人简历及面试过程中取得信息的真实性。具体而言,用人单位应根据单位规模、实力决定背景调查的强度,确定对各个岗位的调查内容,并设法到应聘人员工作单位核实情况。 2.做好岗前培训,加强员工试用期跟进管理。新员工刚进入公司,一般比较焦虑、紧张和拘谨,需要一定的适应过程。企业可以通过帮助新员工了解企业组织结构和管理制度,尽快与老员工熟悉并不断沟通,使他们克服困难,顺利度过这段时期。为此,用人单位要注意做好如下几方面的工作:一是在应聘时向求职者明确招聘职位的要求、完整的录用条件。二是员工录用后应该对其进行必要的入职培训,以帮助其尽快适应新环境。三是在试用期内要注意按录用条件要求新员工、及时考核,员工出现问题时应随时对其提醒并有记录,以便在告知其不符合录用条件时有据可查。新员工在进入公司后,其主管人员应该对其工作及时跟进。主管人员在员工试用期的第一个月内,应每周与其交流一次,进行工作小结,及时指出其工作中出现的问题并予以指导;从试用期的第二个月起,可以两周小结一次。尤其需要强调的是,每次小结都有简要记录,以备查用。 3.果断、及时、妥善解聘问题员工。通过试用期考核,企业录用的新员工有一部分不胜任工作是正常的。出现这种情况,企业应果断做出决定,及时解聘问题员工。留住表现不佳的员工会为企业带来异常高昂的员工成本。这些问题员工往往不能胜任自己的工作,留在组织中将占据其他员工的上升通道,腐蚀他人的工作热情和组织的凝聚力,降低团队的整体素质,甚至会迫使高生产力的员工选择辞职。同时,不能胜任工作的员工也会觉得压力过大,情绪低落。所以,企业在处理试用期的问题员工时,必须避免拖延、犹豫或回避,应该解雇的要尽早做出决定。 在本案例中,从法律角度看,Y公司可以解雇刘小姐,因为刘小姐尚在试用期,表现出对工作的不胜任,与其解除合同不会违反《劳动法》的相关条款。从公司发展角度看,必须解雇刘小姐,因为刘小姐工作中的行为不符合公司规范,已经影响到公司的正常运转,对其他员工也产生了负面影响。然而,从情理上讲,似乎不应该解雇刘小姐:由于其家庭原因,此时解除劳动合同对其思想方面有打击,她本人也将缺乏经济来源。但是,公司不是福利机构,解雇理由远比不解雇理由充分。因此,Y公司应该尽早解雇刘小姐,以避免公司损失的扩大。 建议Y公司在解雇刘小姐时,可对其给予适当经济补助。根据有关的劳动法规,企业福利中,可以设立“员工救济基金”,对于本人及其家庭出现紧急困难的员工提供必要的经济援助。对于像Y公司这样处于成长期的中小企业,可能尚未设立这样的基金,需特别注意两点:首先,试用期的员工也有享受公司福利的权力;同时,发放救济的标准。应依据员工所遭受困难的程度,而不应该是员工的薪资标准,另外,结合公司的自身特点,Y公司还可以组织相应的募捐活动,以拉近员工间的距离、增强企业的凝聚力。 总之,中小企业对待不能胜任工作的问题员工,应该予以及时清退,以形成优胜劣汰、永续发展的企业人力资源管理制度。但在具体实施过程中,应以人为本,确保公平、公正和对员工的尊重,给予问题员工坦诚的意见和建议,为其制订切实可行的辅导计划,还应对其提供力所能及的、包括物质上及精神上的帮助。
  • 查看详情>> ① 下面有108个称述. ② 在你认为符合你的称述面前做个记号,注意遮掩每个称述前面的数字 ③ 然后把同一数字后面的记号统计相加,比如数字"1"后面有3个记号,数字"2"后面有8个记号,数字"3"后面有1个记号,数字"4"后面有5个记号,等等. ④ 拥有最多记号的数字很有可能就是你的类型号. ⑤ 需要说明的是,这个接只是一个供参考结论,更精确的判断还需要在深入了解和揣摩比较后获得. 9 1.我很容易迷惑 1 2.我不想成为一个喜欢批评的人,但很难做到 5 3.我喜欢研究宇宙的道理,哲理 7 4.我很注意自己是否年轻,因为那是找乐子的本钱 8 5.我喜欢独自自主,一切都靠自己 2 6.当我有困难时,我会试着不让人知道 4 7.被人误解对我而言是一件十分痛苦的事。 2 8.施比受会给我更大的满足感 6 9.我常常设想最糟的结果而使自己陷入苦恼中 6 10.我常常试探或考验朋友,伴侣的忠诚 8 11.我看不起那些不像我一样坚强的人,有时我会用种种方式羞辱他们 9 12.身体上的舒适对我非常重要 4 13.我能触碰生活中的悲伤和不幸 1 14.别人不能完成他的分内事,会令我失望和愤怒 9 15.我时常拖延问题,不去解决 7 16.我喜欢戏剧性,多彩多姿的生活 4 17.我认为自己非常不完善 7 18.我对感官的需求特别强烈,喜欢美食,服装,身体的触觉刺激,并纵情享乐 5 19.当别人请教我一些问题,我会巨细无遗地分析得很清楚 3 20.我习惯推销自己,从不觉得难为情 7 21.有时我会放纵和做出*越的事 2 22.帮助不到别人会让我觉得痛苦 5 23.我不喜欢人家问我广泛,笼统的问题 8 24.在某方面我有放纵的倾向(例如食物,药物等) 9 25.我宁愿适应别人,包括我的伴侣,而不会反抗他们 6 26.我最不喜欢的一件事就是虚伪 8 27.我知错能改,但由于执著好强,周围的人还是感觉到压力 7 28.我常觉得很多事情都很好玩,很有趣,人生真是快乐 6 29.我有时很欣赏自己充满权威,有时又优柔寡断,依赖别人 2 30.我习惯付出多于接受 6 31.面对威胁时,我一是变得焦虑,一是对抗迎面而来的危险 5 32.我通常是等别人来接近我,而不是我去就接近他们 3 33.我喜欢当主角,希望得到大家的注意 9 34.别人批评我,我也不会回应和辩解,因为我不想发生任何争执与冲突 6 35.我有时期待别人的指导,有时却忽略别人的忠告径直去做我想做的事 9 36.我经常忘记自己的需要 6 37.在重大危机中,我通常能克服我对自己的质疑与内心的焦虑 3 38.我是一个天生的推销员,说服别人对我来说是一件轻易的事 9 39.我不相信一个我一直都无法了解的的人 8 40.我爱依惯例行事,不大喜欢改变 9 41.我很在乎家人,在家中表现得忠诚和包容 5 42.我被动而优柔寡断 5 43.我很有包容力,彬彬有礼,但跟人的感情互动不深 8 44.我沉默寡言,好象不会关心别人似的 6 45.当沉浸在工作或我擅长的领域时,别人会觉得我冷酷无情 6 46.我常常保持警觉 5 47.我不喜欢要对人尽义务的感觉 5 48.如果不能完美的表态,我宁愿不说 7 49.我的计划比我实际完成的还要多 8 50.我野心勃勃,喜欢挑战和登上高峰的经验 5 51.我倾向于独断专行并自己解决问题 4 52.我很多时候感到被遗弃 4 53.我常常表现得十分忧郁的样子,充满痛苦而且内向 4 54.初见陌生人时,我会表现得很冷漠,高傲 1 55.我的面部表情严肃而生硬 4 56.我很飘忽,常常不知自己下一刻想要什么 1 57.我常对自己挑剔,期望不断改善自己的缺点,以成为一个完美的人 4 58.我感受特别深刻,并怀疑那些总是很快乐的人 3 59.我做事有效率,也会找捷径,模仿力特强 1 60.我讲理,重实用 4 61.我有很强的创造天分和想象力,喜欢将事情重新整合 9 62.我不要求得到太多的注意力 1 63.我喜欢每件事都井然有序,但别人会认为我过分执著 4 64.我渴望拥有完美的心灵伴侣 3 65.我常夸耀自己,对自己的能力十分有信心 8 66.如果周遭的人行为太过分时,我准会让他难堪 3 67.我外向,精力充沛,喜欢不断追求成就,这使我的自我感觉十分良好 6 68.我是一位忠实的朋友和伙伴 2 69.我知道如何让别人喜欢我 3 70.我很少看到别人的功劳和好处 2 71.我很容易知道别人的功劳和好处 3 72.我嫉妒心强,喜欢跟别人比较 1 73.我对别人做的事总是不放心,批评一番后,自己会动手再做 3 74.别人会说我常常带着面具做人 6 75.有时我会激怒对方,引来莫名其妙的吵架,其实我是想试探对方爱不爱我 8 76.我会极力保护我所爱的人 3 77.我常常可以保持兴奋的情绪 7 78.我只喜欢与有趣的人交友,对一些闷蛋却懒得交往,即使他们看来很有深度 2 79.我常往外跑,四处帮助别人 3 80.有时我会讲求效率而牺牲完美和原则 1 81.我似乎不太懂得幽默,没有弹性 2 82.我待人热情而有耐性 5 83.在人群中我时常感到害羞和不安 8 84.我喜欢效率,讨厌拖泥带水 2 85.帮助别人达致快乐和成功是我重要的成就 2 86.付出时,别人若不欣然接纳,我便会有挫折感 1 87.我的肢体硬邦邦的,不习惯别人热情的付出 5 88.我对大部分的社交集会不太有兴趣,除非那是我熟识的和喜爱的人 2 89.很多时候我会有强烈的寂寞感 2 90.人们很乐意向我表白他们所遭遇的问题 1 91.我不但不会说甜言蜜语,而且别人会觉得我唠叨不停 7 92.我常担心自由被剥夺,因此不爱作承诺 3 93.我喜欢告诉别人我所做的事和所知的一切 9 94.我很容易认同别人为我所做的事和所知的一切 8 95.我要求光明正大,为此不惜与人发生冲突 8 96.我很有正义感,有时会支持不利的一方 1 97.我注重小节而效率不高 9 98.我容易感到沮丧和麻木更多于愤怒 5 99.我不喜欢那些侵略性或过度情绪化的人 4 100.我非常情绪化,一天的喜怒哀乐多变 5 101.我不想别人知道我的感受与想法,除非我告诉他们 1 102.我喜欢刺激和紧张的关系,而不是稳定和依赖的关系 7 103.我很少用心去听别人的心情,只喜欢说说俏皮话和笑话 1 104.我是循规蹈矩的人,秩序对我十分有意义 4 105.我很难找到一种我真正感到被爱的关系 1 106.假如我想要结束一段关系,我不是直接告诉对方就是激怒他来让他离开我 9 107.我温和平静,不自夸,不爱与人竞争 9 108.我有时善良可爱,有时又粗野暴躁,很难捉摸

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